एचएफएमईडी, एक अग्रणी निर्माता और वन-स्टॉप समाधान प्रदाता हैऑपरेटिंग रूम (ओआर) उपकरण, ने आधिकारिक तौर पर अपनी वैश्विक बिक्री उपरांत सेवा प्रणाली के व्यापक उन्नयन की घोषणा कीऑपरेटिंग रूम उपकरण. उन्नत प्रणाली सेवा प्रतिक्रिया गति को अनुकूलित करने, सेवा सामग्री को समृद्ध करने और सेवा की गुणवत्ता में सुधार करने पर ध्यान केंद्रित करती है, जिसका लक्ष्य वैश्विक चिकित्सा संस्थानों के लिए बिक्री के बाद अधिक कुशल, पेशेवर और सुविधाजनक सहायता प्रदान करना है।
बिक्री उपरांत प्रणाली उन्नयन में मुख्य रूप से तीन प्रमुख उपाय शामिल हैं: एक वैश्विक बिक्री पश्चात सेवा नेटवर्क का निर्माण, बुद्धिमान बिक्री पश्चात प्रबंधन मंच को उन्नत करना और बिक्री उपरांत टीम के पेशेवर प्रशिक्षण को मजबूत करना। एचएफएमईडी ने एशिया, यूरोप, उत्तरी अमेरिका और दक्षिण पूर्व एशिया को कवर करते हुए दुनिया भर में 8 बिक्री उपरांत सेवा केंद्र जोड़े हैं, जिससे बिक्री उपरांत समर्थन को स्थानीयकृत किया जा सके और प्रमुख क्षेत्रों में सेवा प्रतिक्रिया समय को 24 घंटों के भीतर कम किया जा सके।
उन्नत इंटेलिजेंट बिक्री उपरांत प्रबंधन प्लेटफॉर्म वास्तविक समय की निगरानी का एहसास करा सकता हैया उपकरणऑपरेशन की स्थिति, गलती की पूर्व चेतावनी, ऑनलाइन गलती का निदान और दूरस्थ तकनीकी मार्गदर्शन। चिकित्सा संस्थान किसी भी समय प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से बिक्री उपरांत अनुरोध प्रस्तुत कर सकते हैं और वास्तविक समय में सेवा प्रसंस्करण की प्रगति के बारे में पूछ सकते हैं, जिससे बिक्री उपरांत सेवा की दक्षता में काफी सुधार होता है और सर्जिकल कार्य पर उपकरण की खराबी का प्रभाव कम हो जाता है।
एचएफएमईडी के बिक्री उपरांत सेवा विभाग के प्रभारी व्यक्ति ने कहा, "बिक्री पश्चात सेवा प्रणाली का उन्नयन एचएफएमईडी की वैश्विक सेवा रणनीति का एक महत्वपूर्ण हिस्सा है।" "हम हमेशा 'ग्राहक केंद्रित' की अवधारणा का पालन करते हैं, और बिक्री उपरांत प्रणाली के उन्नयन के माध्यम से, हम वैश्विक ग्राहकों के सेवा अनुभव को और बढ़ाएंगे और स्थिर संचालन के लिए मजबूत गारंटी प्रदान करेंगे।ऑपरेटिंग रूम उपकरणचिकित्सा संस्थानों में. एचएफएमईडी की बिक्री उपरांत सेवा के बारे में अधिक जानकारी के लिए, कृपया हमारे समाधान पृष्ठ पर जाएं: www.hfmed.com/solutions।"