एचएफएमईडी, एक अग्रणी निर्माता और वन-स्टॉप समाधान प्रदाता हैऑपरेटिंग रूम (ओआर) उपकरण, जर्मनी और फ्रांस में नए क्षेत्रीय सेवा केंद्रों के आधिकारिक लॉन्च की घोषणा करते हुए गर्व महसूस कर रहा है। यह मील का पत्थर इसकी बिक्री के बाद सेवा पारिस्थितिकी तंत्र को मजबूत करने में एक महत्वपूर्ण कदम हैया उपकरणपूरे यूरोपीय बाज़ार में।
यूरोप, उत्तरी अमेरिका और दक्षिण पूर्व एशिया में मुख्य बाजारों के साथ एक वैश्विक खिलाड़ी के रूप में, एचएफएमईडी ने अपने बी2बी ग्राहकों, उद्योग पेशेवरों और विदेशी वितरकों की विविध आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए लगातार स्थानीय समर्थन को प्राथमिकता दी है। म्यूनिख (जर्मनी) और ल्योन (फ्रांस) में स्थित नव स्थापित सेवा केंद्रों में एक पेशेवर स्थानीय तकनीकी टीम कार्यरत है, जो अंत से लेकर {{3} अंत के बाद तक बिक्री सेवाएं प्रदान करने के लिए समर्पित है।या उपकरणऔर एचएफएमईडी का उपयोग करने वाले ग्राहकों के लिए अनुरूप सहायता प्रदान करनाऑपरेटिंग रूम उपकरण.
नए सर्विस हब के मुख्य कार्यों में 24/7 फॉल्ट प्रतिक्रिया शामिल हैया उपकरण, साइट पर चालू करनाऑपरेटिंग रूम उपकरण, नियमित रखरखाव मार्गदर्शन, और एचएफएमईडी का उपयोग करने वाले ग्राहकों के लिए तकनीकी सहायताया -संबंधित उत्पाद. पेशेवर सेवा गुणवत्ता सुनिश्चित करने के लिए, एचएफएमईडी ने ईयू मेडिकल डिवाइस मानकों में प्रमाणित तीन अतिरिक्त वरिष्ठ इंजीनियरों की भर्ती की है, जो औसत गलती समाधान समय को 48 घंटे से घटाकर 24 घंटे करने के लिए सेवा प्रक्रियाओं को अनुकूलित कर रहे हैं। एचएफएमईडी का उपयोग करने वाले ग्राहकों के लिए डाउनटाइम को प्रभावी ढंग से कम किया जा रहा है।ऑपरेटिंग रूम उपकरण.
इसके अलावा, सेवा केंद्र क्षेत्रीय प्रशिक्षण केंद्रों के रूप में काम करेंगे, जो स्थानीय वितरकों और अंतिम उपयोगकर्ताओं को एचएफएमईडी के उचित उपयोग, रखरखाव और समस्या निवारण पर तकनीकी मार्गदर्शन और परिचालन प्रशिक्षण प्रदान करेंगे।या उपकरण. यह पहल भागीदारों को संचालन में बेहतर महारत हासिल करने में मदद करती हैऑपरेटिंग रूम उपकरण, एचएफएमईडी के व्यावहारिक मूल्य को और बढ़ा रहा हैया -संबंधित समाधानऔर ब्रांड निष्ठा को मजबूत करना।
एचएफएमईडी के प्रवक्ता ने कहा, "यूरोपीय सेवा केंद्रों का शुभारंभ एचएफएमईडी की 2026 वैश्विक सेवा रणनीति का एक महत्वपूर्ण हिस्सा है।" "हम अपना उपयोग करने वाले ग्राहकों को विश्वसनीय सहायता प्रदान करने के लिए प्रतिबद्ध हैंया उपकरण, यह सुनिश्चित करते हुए कि HFMED का प्रत्येक उपयोगकर्ताऑपरेटिंग रूम उपकरणअग्रणी के रूप में गुणवत्ता और ग्राहक केंद्रित सेवा के प्रति हमारी प्रतिबद्धता को कायम रखते हुए समय पर पेशेवर तकनीकी सहायता प्राप्त कर सकते हैं।या उपकरण निर्माताऔर समाधान प्रदाता।"
अब नए सेवा केंद्रों के संचालन के साथ, एचएफएमईडी उच्च गुणवत्ता प्रदान करने पर ध्यान केंद्रित करते हुए अपने वैश्विक सेवा नेटवर्क का विस्तार करना जारी रखेगा।या उपकरणऔर अनुकूलितऑपरेटिंग रूम समाधानयूरोपीय ग्राहकों के लिए. यह कदम न केवल विश्वसनीय के रूप में एचएफएमईडी की स्थिति को मजबूत करता हैया उपकरण निर्माताबल्कि इसके सभी उपयोगकर्ताओं के लिए व्यापक समर्थन प्रदान करने की अपनी प्रतिबद्धता को भी मजबूत करता हैऑपरेटिंग रूम उपकरणपूरे क्षेत्र में.